Претензия исполнителю или подрядчику: недостатки и просрочка

Адресат (Подрядчик): наименование организации, адрес: адрес исполнителя

Отправитель (Заказчик): ФИО полностью, адрес: ваш почтовый адрес

ПРЕТЕНЗИЯ

о недостатках выполненной работы

г. город«__» ________ 20__ г.

дата договора между Заказчиком и Подрядчиком заключён договор (далее — Договор), по которому Подрядчик обязался выполнить работы: какие работы. Цена работ по Договору — цена рублей.

Работы заказаны для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, поэтому к отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 3 ст. 730 ГК РФ; далее — Закон).

дата приёмки Заказчик принял результат работ. После приёмки обнаружены недостатки.

Недостатки:

Недостатки возникли до принятия результата работ или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4 ст. 29 Закона).

Требования

На основании изложенного и ст. 27–31 Закона требую:

— безвозмездно устранить недостатки, указанные выше, в течение 10 дней со дня получения настоящей претензии (п. 1 ст. 29, ст. 30 Закона).

Ответ прошу направить по адресу: ваш почтовый адрес.

Если требования не будут исполнены

Если требования не будут удовлетворены добровольно в указанные сроки, я обращусь в суд по месту своего жительства (п. 2 ст. 17 Закона). Помимо названных сумм я потребую неустойку по день фактического исполнения, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона) и судебные расходы. За отказ добровольно удовлетворить требования потребителя суд взыскивает с Подрядчика штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона, п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Приложения

1. Копия Договора.

2. Копия акта сдачи-приёмки (если подписывался).

Распечатайте два экземпляра и подпишите оба. Один отправьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу из договора, чека или выписки из ЕГРЮЛ / ЕГРИП, второй оставьте себе вместе с описью и квитанцией. Письмо считается доставленным, даже если подрядчик его не забрал (ст. 165.1 ГК РФ).